機遇與挑戰并存的金融大數據
?
來源:賽迪網
?
對于金融行業的企業來說,大數據時代是機遇與挑戰并存。有效的大數據管理和分析體系可以提高企業的營銷精準度,增強客戶跟蹤效率,減少欺詐和違約,降低監管成本并提高營收業績。
隨著社會的快速發展,硬件及軟件平臺的日臻完善,信息交互速度大大提升,全球數據已經出現了爆炸式增長的趨勢。據不完全統計,現在全球數據量正以每年40%的速度遞增,信息量基本上兩年翻一番。在這其中,傳統的結構化數據僅占一小部分,更多的是占比高達85%的非結構化數據。這樣的變化,對各行各業都產生了深遠的影響,其中以金融行業尤甚。
激增的大數據市場對金融行業影響深遠
賽迪顧問的資深分析師韓耀強博士表示,雖然大數據在中國的發展目前還處于初級階段,相關產品和案例直到2011年才開始逐漸出現,但增速迅猛。到2012年時,在互聯網、政府、金融、電信等行業的大數據市場就已經形成了巨大的需求,份額甚至超過50%。據此分析,一直到2016年,大數據市場將迎來快速發展期,其規模將在未來五年突破百億。
在數據大集中的背景下,大數據對金融行業產生的影響巨大,比如銀行業的客戶市場細分化程度日趨提高,對數據的集中管理、應用、安全的需求更加迫切。保險企業則大力向電子商務模式轉變,而證券公司間的競爭則早已突破地域限制,網上證券交易發展迅猛。數據的挖掘整理,以及有效分析對于提升客戶服務水平的價值日趨凸顯。
在這種情況下,現有的IT基礎設施已經不能滿足金融行業快速增長的業務需求,建立開放、強健、安全、高效的金融IT基礎設施平臺,同時建立更為高效靈活且便捷易用的金融服務體系,加大IT投入的工作已經迫在眉睫。
機遇與挑戰并存的金融大數據
對于金融行業的企業來說,大數據時代可謂是機遇與挑戰并存。這主要體現在,有效的大數據管理和分析體系可以提高企業的營銷精準度,增強客戶跟蹤效率,減少欺詐和違約,降低監管成本并提高營收業績。比如,通過數據分析,可以有效的對用戶進行分類,鑒別出客戶資質的優劣,為優質客戶提供更加具有針對性的服務,同時將劣質資源過濾。
韓耀強博士指出,雖然存在巨大的機會,但是大數據帶給金融行業的挑戰也非常嚴峻,大數據會誘使金融行業企業出現轉型,復雜的分析系統必須依賴于更加強大的IT基礎架構,且由于安全問題更加突出,所以對于管理能力以及人員配置等方面也提出了更高的要求。
共同作用將促使金融大數據繼續加速
大數據的發展雖然迅速,但由于系統工程過于龐大且短期增速過快,在我國的應用還有諸多不完善之處。很多企業并不善于利用大數據,或者對于構建大數據系統缺乏經驗。以某銀行為例,該銀行早在2005年前后就已經意識到數據分析對于業務的價值,并開始著手構建相關系統。但由于自身缺乏相關人才,不得不尋求外包公司支持,然而由于外包公司人才流動性較強等原因,最終該計劃實施并不順利。
針對大數據市場目前存在的問題,韓耀強博士指出,從金融企業用戶的角度講,首先是監管體系需要進一步完善,并創建適度寬松的大數據應用環境。業務也應當從外圍領域,如CRM等入手,大數據的應用也應該逐步推廣,不能急功近利。在頂層規劃方面,必須要根據本企業的實際需求制定適合的數據發展戰略規劃。最后是搭建完善的互動平臺,以便驅動大數據技術和應用的協調發展。
從廠商的角度來看,首先需要構建更為開放的架構平臺以便減少客戶的重復投資;其次是要將更多精力投到細分行業應用上面,如此才能提供專家級解決方案和持續的服務;最后是圍繞用戶價值來提供產品和解決方案,跟隨用戶數據發展規劃提供解決問題的更多思路。?