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工行移動銀行客戶率先突破1億戶
來源：中國工商銀行網(wǎng)站
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記者今天從中國工商銀行獲悉，工行移動銀行客戶規(guī)模已于近日突破1億戶。至此，在工行實現(xiàn)網(wǎng)上銀行客戶突破1億戶短短兩年之后，移動銀行客戶又率先突破1億戶，成為國內(nèi)同業(yè)中首家擁有網(wǎng)上銀行和移動銀行“雙億級”客戶群的商業(yè)銀行。
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工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，工行電子銀行業(yè)務(wù)從2000年起步，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已探索出一條從無到有、從小到大、從重點突破到全面領(lǐng)先的創(chuàng)新發(fā)展之路。特別是近幾年來，工行緊密結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展引發(fā)的金融服務(wù)需求變化，不斷加快移動金融服務(wù)創(chuàng)新步伐，先后研發(fā)了WAP手機銀行、iPhone手機銀行、Android手機銀行、WindowsPhone手機銀行、iPad網(wǎng)上銀行、短信銀行等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，陸續(xù)推出了精彩生活、專屬理財?shù)忍厣?wù)，并于2011年12月率先發(fā)布了“工銀移動銀行”品牌，成功將工行服務(wù)從“網(wǎng)點”延伸到“家中”再延伸到“身邊”，讓金融服務(wù)“觸手可及”。
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據(jù)介紹，工銀移動銀行包括工行的短信手機銀行、WAP手機銀行、iPhone手機銀行、Android手機銀行、iPad個人網(wǎng)銀等一系列移動金融產(chǎn)品，可以為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、支付繳費、貴金屬買賣、理財、結(jié)售匯等一系列金融服務(wù)。為了幫助客戶更便利地獲得和使用這些服務(wù)，工行還借助強大的科技實力，研發(fā)推出移動金融的定位特性，幫助客戶獲取距離最近的工行服務(wù)網(wǎng)點、工作時間等信息并導(dǎo)航指引。與此同時，工行移動銀行還努力為客戶提供增值性和延伸性服務(wù)，比如幫助客戶更快捷地預(yù)定電影票、機票和高爾夫球場等等。未來，隨著移動銀行服務(wù)功能的不斷完善，工行將把移動銀行打造成為全面融合客戶資金流與信息流的智能服務(wù)終端。
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工行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來工行將繼續(xù)緊跟信息技術(shù)發(fā)展步伐和客戶需求變化，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，大力推廣移動金融這一低碳環(huán)保的綠色金融服務(wù)模式，不斷為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富、更便捷的金融服務(wù)。
